# Política de Privacidad

> Cómo CROCO Games (DevAxis OÜ) recopila, usa y protege los datos personales en crocogames.com, conforme al RGPD de la UE.

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Última actualización: Marzo 2026 · En vigor: Marzo 2026

Cómo DevAxis OÜ (operando como CROCO Games) recopila, usa, almacena y protege tus datos personales en cumplimiento del GDPR de la UE.

## 1. Responsable de Datos

DevAxis OÜ Operando como: CROCO Registro: 17153140 · Registrada: 10 de enero de 2025 Dirección: Pärnu linn, Vana-Sauga tn 36, 80031, Estonia, UE Sitio web: https://crocogames.com Email: partnership@crocogames.com

DevAxis OÜ está sujeta a la legislación de Estonia y de la UE, incluido el GDPR (UE) 2016/679 y la Ley de Protección de Datos Personales de Estonia.

## 2. Datos que Recopilamos

## 2.1 Datos de Contacto Comercial y Consultas

Nombre completo y cargo

Dirección de email comercial

Nombre de empresa / operador

Teléfono (si se proporciona)

Contenido de tu mensaje o consulta

Canal de comunicación preferido

## 2.2 Datos de Uso del Sitio

Dirección IP (anonimizada cuando sea posible)

Tipo y versión del navegador

Sistema operativo

Páginas visitadas y tiempo de permanencia

URL de referencia

Fecha y hora de acceso

## 2.3 Suscripciones a la Newsletter

Si te suscribes, recopilamos tu dirección de email comercial.

## 2.4 Datos que NO Recopilamos

No recopilamos categorías especiales de datos (Art. 9 GDPR): salud, origen racial, creencias religiosas, opiniones políticas o datos biométricos. No recopilamos datos de usuarios finales (jugadores) de las plataformas de casino asociadas.

## 3. Base Legal para el Tratamiento (GDPR Art. 6)

| Finalidad | Base Legal | Artículo GDPR |
| --- | --- | --- |
| Responder consultas comerciales | Intereses legítimos / precontractual | Art. 6(1)(b) y (f) |
| Servicios de integración B2B | Ejecución contractual | Art. 6(1)(b) |
| Actualizaciones de marketing | Consentimiento o intereses legítimos | Art. 6(1)(a) y (f) |
| Analytics y mejoras | Intereses legítimos | Art. 6(1)(f) |
| Cumplimiento legal | Obligación legal | Art. 6(1)(c) |
| Protección de derechos en disputas | Intereses legítimos | Art. 6(1)(f) |

## 4. Cómo Usamos tus Datos

Responder consultas comerciales y proporcionar información del portafolio B2B

Establecer y mantener acuerdos de asociación

Proporcionar soporte técnico de integración

Enviar actualizaciones de productos y noticias del sector (con consentimiento)

Mejorar el contenido y la funcionalidad del sitio

Detectar y prevenir fraudes o incidentes de seguridad

Cumplir obligaciones legales

Hacer valer derechos contractuales

## 5. Compartir y Divulgar Datos

No vendemos, alquilamos ni comercializamos datos personales. Podemos compartir con:

Proveedores de servicios: hosting, email, CRM bajo DPAs conformes al GDPR

Asesores profesionales: abogados, contadores, auditores bajo confidencialidad

Autoridades regulatorias: cuando lo exija la ley

Transferencias empresariales: en fusiones/adquisiciones, con aviso previo

Todos los encargados del tratamiento se seleccionan por ofrecer una protección de datos equivalente. Se aplican salvaguardas para las transferencias fuera de la UE/EEE (Sección 7).

## 6. Períodos de Retención

| Categoría | Período | Base |
| --- | --- | --- |
| Correspondencia comercial | 3 años desde el último contacto | Intereses legítimos |
| Datos de contrato B2B activo | Contrato + 7 años | Obligación legal |
| Email newsletter | Hasta cancelación + 30 días | Consentimiento |
| Analytics del sitio (anonimizado) | 24 meses continuos | Intereses legítimos |
| Logs de seguridad / acceso | 12 meses | Intereses legítimos |

Tras el período de retención, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan de manera irreversible.

## 7. Transferencias Internacionales de Datos

Tratamiento principal dentro del EEE. Para transferencias fuera del EEE, las salvaguardas incluyen:

Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs)

Decisiones de adecuación

Normas Corporativas Vinculantes (Binding Corporate Rules)

## 8. Tus Derechos bajo el GDPR

| Derecho | Descripción |
| --- | --- |
| Acceso (Art. 15) | Solicitar una copia de tus datos personales |
| Rectificación (Art. 16) | Corregir datos inexactos o incompletos |
| Supresión (Art. 17) | Solicitar la eliminación |
| Restricción (Art. 18) | Restringir el tratamiento |
| Portabilidad (Art. 20) | Recibir tus datos en formato legible por máquina |
| Oposición (Art. 21) | Oponerte al tratamiento |
| Retirada del Consentimiento (Art. 7) | Retirarlo en cualquier momento |

Contáctanos (Sección 13) para ejercer tus derechos. Respuesta en un plazo de 30 días. Reclamaciones: Inspección de Protección de Datos de Estonia (www.aki.ee).

## 9. Cookies

Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

## 10. Medidas de Seguridad

Cifrado TLS/SSL

Controles de acceso (principio need-to-know)

Evaluaciones de seguridad periódicas

DPAs con todos los proveedores externos

Formación en protección de datos para empleados

Notificación de brechas conforme al Artículo 34 del GDPR.

## 11. Privacidad de Menores

Servicios exclusivamente B2B. No dirigidos a menores de 18 años.

## 12. Cambios en esta Política

Fecha "Última actualización" actualizada en caso de cambios. Aviso adicional para cambios sustanciales.

## 13. Contacto

DevAxis OÜ — Contacto de Protección de Datos Email: partnership@crocogames.com Dirección: Pärnu linn, Vana-Sauga tn 36, 80031, Estonia Respuesta: en un plazo de 30 días calendario

Inspección de Protección de Datos de Estonia: www.aki.ee